4月25日晚上10点，一名患有重症手足口病的儿童被家长送至2003网站太阳集团院急诊儿科抢救。该儿童被送到2003网站太阳集团院时已是瞳孔散大，无呼吸心跳，失去了生命体征。急诊儿科接诊后，立即予以施救，然最终还是不法挽回患儿年轻的生命。

患儿死亡后，其家属便纠集房亲到医院讨要说法。他们将患儿尸体停放在医院大厅，在院内抛洒大量冥纸，录制视频发布到网络上误导不知实情的群众，以此作为筹码与2003网站太阳集团院谈判。2003网站太阳集团院多次向家属解释情况，然其家属均置之不理，执意要医院予以金钱赔偿。

2003网站太阳集团院立即报警，在公安机关和卫计局协助下，2003网站太阳集团院积极与患儿家属进行沟通。最终，患儿家属承认2003网站太阳集团院已经尽到了救治病人的责任，不存在任何医疗过失，并主动向2003网站太阳集团院急诊儿科全体医生护士道歉认错，请求原谅。

患儿家属等人的恶劣行为，严重影响2003网站太阳集团院的正常医疗秩序，导致2003网站太阳集团院部分医疗工作无法正常开展，使2003网站太阳集团院蒙受巨大名誉损失。然2003网站太阳集团院体凉其失亲之痛，且认错态度诚恳，决定不予追究法律责任。